【企业新闻】想客户之所想，急客户之所急

2020-03-30

自肺炎疫情爆发以来，CA88手机登录中科公司向导时刻关注疫情生长态势，怎样在疫情形势严肃的情形下包管医院不丧失，客户不流失，这是CA88手机登录中科向导一直忧思的问题。

2月下旬，CA88手机登录中科销售总监姚辉组织营销系统（销售部、服务部、市场部）召开疫情后事情怎样开展专题聚会，经由各省区讨论，针对现在大部分医院闭诊的情形，当下主要事情之一是做好客情服务事情。那么，在天下基本都歇工停产“宅家”的情形下，除了基本的电话相同和线上培训（经销商累计加入培训198人次）外，尚有什么要领，能让我们的客情关系做的与众差别呢？这时，有省区销售代表提出，要是能解决客户现在最着急、最体贴的问题好比给各人邮寄一些疫情防护用品（口罩、额温枪、防护衣），这些步伐才华真正深入客户心田。经由讨论及各省区销售职员反响的现真相形，各人一致通过了这个提议�；岷�，销售总监让各省区销售职员连忙着手统计赠予口罩客户名单。

在天下防疫物质匮乏的情形下，怎样去筹集这些防疫物资？筹集后还必需以最快的速率邮寄已往，才华解决客户的燃眉之急。天下那么多客户，每个客户赠予几多才合适呢？在时间紧、使命重的情形下，销售总监第一时间向CA88手机登录中科向导汇报相关问题。

CA88手机登录中科总司理李晓萍迅速召开CA88手机登录中科中层向导聚会讨论相关问题，会上各人群策群力，起劲寻找种种渠道协调口罩，并起源制订出口罩赠予计划。因物资紧缺，暂定协调2000个口罩，且只能凭证现真相形给部分疫情严重急需的客户赠予。同时，李晓萍总司理亲自为客户写了慰问信。

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经由各方起劲，协调的2000余个口罩被送到CA88手机登录中科。凭证各省区提交的客户名单，销售总监姚辉凭证有限的口罩数目举行层层筛选，最终确定了70余个客户，每名客户赠予20-40个口罩。此时正是疫情高发期，CA88手机登录中科总共只有6人值班，为快速将口罩邮寄出去，当天所有复工（值班）职员分工协作一起加班加点将2000余个口罩和慰问信完成打包并邮寄。

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几天后，陆续有客户收到口罩，各人都纷纷通过电话、微信等方法对CA88手机登录中科赠予口罩一事表达谢谢，并体现将和CA88手机登录中科携手并进、共克时艰�Ｉ杏杏锌突Х蠢。骸罢馐堑毕率盏阶钆牡睦裎铮⌒恍唬　笨吹娇突У姆聪�，CA88手机登录中科职员都以为一切的支付和起劲都是值得的。

仅用时3天，完成计划制订、物资准备、客户确定、邮寄口罩、物流跟踪等事情，这离不开CA88手机登录中科前后台职员的团结协作，充分展示了强执行高绩效的CA88手机登录狼文化，更体现了他们始终把客户利益放第一位的事情态度，想客户之所想，急客户之所急，有这样的事情态度和热情，及客户的鼎力大举支持，相信疫情之后CA88手机登录中科的营销事情定会快速恢复正常！